terça-feira, 9 de junho de 2009

Administração de conflitos

Importante

A crítica deve corrigir o que desagradou e não atingir o caráter da pessoa. Faça isso sempre e de uma forma amiga e gentil. Reflita sobre o que disse o Dr. David Rubin:
"Os relacionamentos são como uma longa viagem em um minúsculo barco a remo. Se um dos passageiros começar a balançar o barco o outro tem que estabilizá-lo. Caso contrário, os dois afundarão juntos".

Fonte: ambiente DTCOM.

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